Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur PardonMyKicks AB ("Pardon My Kicks", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker pardonmykicks.se, genomför ett köp, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning ("GDPR").

1. VEM ANSVARAR FÖR DINA PERSONUPPGIFTER?

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

PardonMyKicks AB
Streteredsvägen 15
428 32 Kållered
Sverige

Organisationsnummer: 556709-0203
Momsregistreringsnummer: SE556709020301
E-post: getintouch@pardonmykicks.se

2. PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN

Vilka personuppgifter vi samlar in beror på hur du interagerar med oss.

När du besöker vår webbplats kan vi samla in teknisk information såsom IP-adress, webbläsartyp, information om din enhet, operativsystem, tidszon, vilka sidor du besöker, vilken webbplats du kom från och information om hur du använder vår webbplats.

När du genomför eller försöker genomföra ett köp kan vi samla in uppgifter såsom:

Namn
Faktureringsadress
Leveransadress
E-postadress
Telefonnummer
Order- och köpinformation
Betalningsrelaterad information
Leverans- och spårningsinformation
Kommunikation med oss

Betalningar hanteras genom våra betaltjänstleverantörer. Vi tar normalt inte själva emot eller lagrar fullständiga kortuppgifter.

Om du kontaktar oss kan vi även behandla innehållet i kommunikationen och annan information som du frivilligt lämnar till oss.

3. HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER

Vi behandlar personuppgifter för bland annat följande ändamål:

Hantera och leverera beställningar
Vi använder dina uppgifter för att hantera betalningar, genomföra köp, ordna leveranser, hantera returer och återbetalningar samt skicka orderbekräftelser och annan information om ditt köp.

Kundservice
Vi använder dina uppgifter för att besvara frågor, lösa problem och kommunicera med dig om beställningar, produkter och våra tjänster.

Bedrägeribekämpning och säkerhet
Vi kan behandla information för att identifiera och förebygga bedrägliga transaktioner, chargebacks, missbruk och andra säkerhetsrisker.

Förbättring av vår webbplats och våra tjänster
Vi kan analysera hur besökare använder vår webbplats för att förbättra funktionalitet, prestanda, kundupplevelse samt våra produkter och tjänster.

Marknadsföring och annonsering
När det är tillåtet enligt lag kan vi använda personuppgifter för att skicka marknadsföring och mäta eller anpassa annonsering. När samtycke krävs sker sådan behandling endast efter att du har lämnat ditt samtycke.

Rättsliga skyldigheter och bokföring
Vi kan behandla och lagra information när det krävs för att uppfylla skyldigheter enligt bland annat bokförings-, skatte- och konsumentlagstiftning.

4. RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING

Enligt GDPR måste vi ha en rättslig grund för att behandla dina personuppgifter.

Beroende på ändamålet kan vi stödja behandlingen på:

Fullgörande av avtal – när behandlingen är nödvändig för att hantera och leverera din beställning eller tillhandahålla en tjänst som du har begärt.

Rättslig förpliktelse – när vi enligt lag måste behandla eller lagra vissa uppgifter, exempelvis enligt bokförings- och skattelagstiftning.

Berättigat intresse – när behandlingen är nödvändig för våra berättigade affärsintressen, exempelvis för att förebygga bedrägerier, skydda vår verksamhet, förbättra våra tjänster eller hantera vissa förfrågningar, under förutsättning att dina rättigheter och intressen inte väger tyngre.

Samtycke – när du har gett oss tillåtelse att behandla dina personuppgifter för ett specifikt ändamål, exempelvis viss marknadsföring, analys eller annonsering. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

5. COOKIES OCH LIKNANDE TEKNIK

Vi använder cookies och liknande tekniker för att vår webbplats ska fungera, komma ihåg dina inställningar, förstå hur besökare använder våra tjänster och, när du har samtyckt, för analys och personaliserad annonsering.

Vissa cookies är nödvändiga för webbplatsens funktion och kräver inte samtycke. Icke-nödvändiga cookies, exempelvis vissa analys- och marknadsföringscookies, används i enlighet med dina cookieinställningar och tillämplig lagstiftning.

Du kan hantera dina val via cookieinställningarna på vår webbplats.

Mer detaljerad information om vilka cookies och tekniker vi använder kan finnas i vår cookiepolicy eller i webbplatsens cookieinställningar.

6. MARKNADSFÖRING

Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev eller på annat sätt samtycker till marknadsföring kan vi skicka information om produkter, nyheter, kampanjer, event och annat från Pardon My Kicks.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på marknadsföringsmejl genom avregistreringslänken i våra utskick eller genom att kontakta oss.

Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som utförts innan samtycket återkallades.

7. VEM VI DELAR PERSONUPPGIFTER MED

Vi delar personuppgifter med betrodda tjänsteleverantörer när det är nödvändigt för att bedriva vår verksamhet, hantera beställningar och tillhandahålla våra tjänster.

Det kan bland annat omfatta leverantörer av:

E-handels- och webbtjänster
Betaltjänster
Frakt och logistik
Returhantering
IT-, hosting- och säkerhetstjänster
Kundkommunikation
Analysverktyg
Annonsering och marknadsföring
Bokföring och administrativa tjänster
Bedrägeribekämpning

Vår webbutik drivs med Shopify. Shopify behandlar vissa personuppgifter i samband med tillhandahållandet av e-handelsplattformen och relaterade tjänster.

Vi använder även Shopify-tjänster som kan inkludera Shopify Network Intelligence. När tjänsten är aktiverad kan vissa kunduppgifter användas tillsammans med data från andra Shopify-tjänster för funktioner såsom analys, annonsering, personalisering och förbättring av tjänster. När samtycke krävs för sådan behandling sker behandlingen i enlighet med dina samtyckesinställningar.

När det krävs ingår vi lämpliga personuppgiftsbiträdesavtal med tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning.

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Information om hur vi skyddar personuppgifter vid internationella överföringar finns i avsnitt 8 nedan.

Vi kan även lämna ut personuppgifter när det krävs enligt tillämplig lag, domstolsbeslut eller annan rättsligt bindande begäran, eller när det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

8. ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER UTANFÖR EES

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

När personuppgifter överförs utanför EES vidtar vi lämpliga åtgärder för att säkerställa en adekvat skyddsnivå i enlighet med GDPR.

Beroende på mottagarlandet och tjänsteleverantören kan detta exempelvis ske med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå, EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller någon annan rättsligt erkänd mekanism för internationella överföringar.

9. HUR LÄNGE VI SPARAR DINA UPPGIFTER

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för eller så länge som krävs enligt lag.

Order- och transaktionsuppgifter kan sparas under den tid som krävs enligt svensk bokförings-, skatte- och annan tillämplig lagstiftning.

Kommunikation med kundservice sparas så länge som det rimligen behövs för att hantera ärendet och tillvarata våra rättsliga intressen.

Uppgifter som används för marknadsföring sparas tills du avregistrerar dig, återkallar ditt samtycke eller uppgifterna av annan anledning inte längre behövs för ändamålet.

Vissa uppgifter kan behöva sparas även efter en begäran om radering om lagstiftningen kräver det eller om uppgifterna är nödvändiga för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

10. DINA RÄTTIGHETER

Enligt GDPR kan du bland annat ha rätt att:

Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära att dina personuppgifter raderas
Begära begränsning av viss behandling
Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
Invända mot direktmarknadsföring
När som helst återkalla ett samtycke
Begära dataportabilitet när det är tillämpligt

Rättigheterna kan omfattas av vissa begränsningar och undantag enligt tillämplig lagstiftning.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss på getintouch@pardonmykicks.se. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med dataskyddslagstiftningen.

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

11. BARN

Vår webbplats och våra tjänster riktar sig inte specifikt till barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn för ändamål som kräver vårdnadshavares samtycke enligt tillämplig lagstiftning.

Om du anser att ett barn på ett olämpligt sätt har lämnat personuppgifter till oss ber vi dig kontakta oss.

12. SÄKERHET

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, förändring eller utlämnande.

Ingen metod för elektronisk överföring eller lagring av information kan dock garantera fullständig säkerhet.

13. ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i våra tjänster, vår behandling av personuppgifter, rättsliga krav eller vår verksamhet.

Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats.

14. KONTAKTA OSS

Om du har frågor om denna integritetspolicy, hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta:

PardonMyKicks AB
Streteredsvägen 15
428 32 Kållered
Sverige

E-post: getintouch@pardonmykicks.se
Organisationsnummer: 556709-0203